Soft skills: список навыков

Сегодня особое значение приобретает владение особого комплекса навыков — soft skills. Главное, что это нужно не только для учебы, но и для жизни. Что же это за таинственные, но очень нужные современному человеку, навыки?

Конкурентные преимущества получат те люди, которые не просто обладают набором интересных и важных знаний, а обладают тем, что сегодня называют soft skills, обладают и креативным, и плановым, и другими мышлениями.

Владимир Путин

Содержание:

1. Что такое soft skills?
2. Soft skills: список навыков
3. Почему важно развивать навыки soft skills?
4. Оценка сформированности навыков soft skills у детей
5. Как развивать навыки soft skills?

Что такое soft skills?

В отличие от hard skills (чисто профессиональных навыков), soft skills (в переводе с английского «гибкие, мягкие навыки») — это черты характера и навыки межличностного общения, которые характеризуют отношения человека с другими людьми.

Почти все слышали про IQ, но гораздо меньше людей знают, что такое EQ.

И если IQ – это оценка уровня интеллекта человека (коэффициент умственного развития), то EQ – это эмоциональный интеллект, то есть способность распознавать эмоции других людей, влиять на них, а также способность развивать и контролировать свои собственные эмоции.

Эмоциональный интеллект часто бывает гораздо важнее, чем IQ. Для того, чтобы стать успешным, мало быть очень умным, необходимо уметь выстраивать отношения с другими людьми. А для этого необходим EQ. Исследования ученых показали, что успех зависит на 20% от IQ, и на 80% от EQ. Поэтому важно развивать эмоциональный интеллект. Развитие навыков soft skills во многом этому способствуют.

Soft skills — это важные жизненные навыки. Для навыков soft skills характерна универсальность. Овладение ими позволяет человеку повысить эффективность работы, а также даёт возможность менять свою деятельность, сохраняя свою востребованность. Вне зависимости от того, где мы работаем или учимся, нам крайне важно уметь находить общий язык с людьми, быть стрессоустойчивым, системно мыслить, решать проблемы и управлять эмоциями.

“Мягкие навыки” — это комплекс определенных знаний и умений, которые помогают человеку успешно социализироваться, то есть обладать качествами, необходимыми для взаимодействия с другими людьми и построения с этими людьми хороших отношений.

Таким образом, soft skills — это социально-психологические навыки, которые пригодятся в большинстве жизненных ситуаций: коммуникация, эмоциональный интеллект, аргументация, мотивация и самомотивация, решение проблем и конфликтов, системное мышление. И развивать «гибкие навыки» необходимо с детства.

Soft skills: список навыков

Навыки soft skills можно разделить на 5 больших категорий:

Коммуникация:

• умение слушать;
• убеждение и аргументация;
• ведение переговоров;
• эмпатия;
• публичные выступления;
• командная работа;
• навыки самопрезентации;
• нацеленность на результат.

Управление собой:

• умение управлять своими эмоциями;
• регулировать своё состояние в стрессовых ситуациях;
• умение доводить начатое до конца;
• тайм-менеджмент;
• инициативность и настойчивость;
• рефлексия.

Мышление:

• умение искать и анализировать информацию;
• креативное мышление;
• логическое мышление;
• выработка и принятие решений;
• умение делать выбор;
• проектное мышление.

Управленческие навыки:

• управление исполнением;
• навыки планирования;
• постановка, контроль реализации задач;
• мотивирование;
• ситуационное руководство и лидерство.

Предпринимательские навыки:

• умение планировать;
• финансовая грамотность;
• умение ставить цели и достигать их.

Почему важно развивать навыки soft skills?

Навыки будущего soft skills все больше и глубже проявляются в жизни современных людей, независимо от того где они живут, чем занимаются, сколько им лет, знают они про эти понятия или нет.

Чтобы создать необходимые и достаточные условия для развития навыков soft skills у детей дошкольного и школьного возраста, важно понимать, что ждет этого ребенка (сегодняшнего дошколенка или школьника), когда он станет взрослым. С какими умениями и качествами он войдет в мир ближайшего будущего, который, как сейчас уже очевидно, будет сильно отличаться от того к чему мы привыкли.

Оценка сформированности навыков soft skills

Отличным первым шагом в развитии является осознание областей, в которых необходимо совершенствоваться.

Soft skills — навыки, проявление которых сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать. Особенно непросто оценить уровень сформированности навыков soft skills у детей. Вопросы, представленные ниже, помогут вам понять на что нужно обратить внимание в первую очередь.

Ответьте на вопросы, адаптируя их под возраст вашего ребёнка:

1. Насколько ваш ребёнок легко общается со сверстниками?
2. Может ли попросить помощи у незнакомых людей?
3. Насколько чувствителен ваш ребенок?
4. Легко ли ребёнок взаимодействует со взрослыми?
5. Может ли ребенок исполнять конкретную роль в командной игре?
6. Легко ли он отвечает у доски?
7. Может ли ребенок аргументировать свою точку зрения?
8. Может ли он объяснять свои выводы и решения? Насколько они последовательны и логичны?
9. Может ли ребёнок дать понятные объяснения своим поступкам при необходимости?
10. Может ли ребёнок сам организовать какой-либо процесс?
11. Понаблюдайте за ситуацией, когда ребёнок является инициатором какого-то процесса. Как у него получается распределить обязанности? Как он руководит процессом? Как следит за выполнением обязанностей каждым участником?
12. Проявляет ли ребёнок нестандартное мышление в решении разных вопросов?
13. Попросите его принести вам что-то, что ему физически будет сложно достать. Понаблюдайте, какие действия он будет предпринимать?
14. Есть ли у вашего ребенка режим дня?
15. Насколько ребёнок внимателен к деталям?
16. Попросите его описать какой-либо предмет или придумать о нём вопрос/загадку. Обратите внимание, как и какие особенности и свойства объектов он использует при составлении.
17. Может ли ребёнок долго фокусироваться на выполнении задачи?
18. Доводит ли он начатое дело до конца?
19. Попросите его полностью выполнить какое-то задание, которое является рутинным и требует концентрации и усидчивости.
20. Может ли ребенок полностью выполнить домашнее задание без вашей помощи?

Обязательно запишите полученные результаты и сделайте выводы, зафиксировав при этом возраст ребенка. Многие из «гибких навыков» нуждаются в осознанной наработке. Легкомысленно думать, что они выработаются по мере взросления. Зная слабые места, их легко можно скорректировать еще в детском возрасте.

Время от времени можете проводить такую проверку, чтобы легче было отследить динамику роста в овладении «мягких навыков».

Навыки — это действия, которые путем периодического повторения закрепляются в поведении человека до такой степени, что производятся автоматически. То есть важно не просто знать их, но и закреплять на практике. Хорошо, если в этом процессе участвуют и родители, и педагоги. Но прежде чем развивать эти навыки у детей, неплохо бы овладеть ими самим взрослым.

Как развивать навыки soft skills?

Общие правила развития навыков soft skills:

1. Берите пример с тех, у кого эти навыки вы видите; находите для себя таких людей целенаправленно.
2. Будьте примером для детей сами. Помните о том, что дети копируют поведение взрослых.
3. Учите детей находить правильный выход в конфликтных и стрессовых ситуациях. Ребенок еще только усваивает линию поведения — учится гибкости, спокойствию, умению находить компромиссы.
4. Хобби и творческие занятия развивают все виды навыков soft skills.
5. Спорт развивает волевые компетенции, а командный спорт учит, в том числе, работать в коллективе.
6. Музыка и рисование развивает оба полушария мозга и дает толчок развитию мышления.
7. Логическое мышление развивается во время игры в шахматы.
8. Проектная работа в команде (взрослых, детско-взрослой) позволяет развивать социальные и лидерские навыки.
9. Освоение навыков скорочтения дает неоспоримые преимущества перед другими. Человек, владеющий навыками скорочтения намного быстрее обрабатывает информацию, а следовательно и работает с ней.
10. Развитая речь, умение формулировать свои мысли — необходимое качество успешного человека будущего.

Если вы заметили, то большинство навыков soft skills подкрепляются уверенностью в себе и подрываются беспокойством и негативом. Изменение мышления, умение видеть положительное в ситуациях, снятие тревожности может оказать значительное влияние на то, как ребенок взаимодействует с другими людьми. Именно навыки soft skills пригодятся ребенку не только в школе, но и в обыденной жизни.

С уважением, Ольга Наумова