Работа с персоналом

В работе с персоналом менеджеру приходится сталкиваться со следующими проблемами:

1. для решения каких задач организации требуются персо­нал, рабочие кадры;
2. какая должна быть квалификация требуемых работников;
3. какое количество персонала требуемой квалификации понадобится;
4. каков должен быть источник получения (привлечения) персонала;
5. каковы должны быть условия найма;
6. какова должна быть расстановка персонала;
7. как организовать подготовку, переподготовку и повыше­ние квалификации персонала;
8. как оценивать эффективность работы персонала;
9. как организовать аттестацию персонала и его продвижение;
10. как активизировать работу персонала (изучение моти­вов деятельности и стимулирование). При подборе и расстановке персонала должны соблюдаться следующие требования:

1. к профессиональным данным: знания, умения, опыт;
2. к физическим и психологическим данным: здоровье, устой­чивость к стрессам, располагающие внешние данные;
3. к моральным качествам: порядочность, честность, пре­данность делу, способность работать в команде.

Подбор персонала предполагает следующую последователь­ность действий:

1. разработка функциональных обязанностей (должност­ной инструкции) для исполнения той должности, для замеще­ния которой осуществляется подбор;
2. рассмотрение представленных кандидатом документов;
3. сбор и обработка информации о кандидате;
4. анализ собранной информации о кандидате;
5. конкурсный отбор из числа рассматриваемых кандидатов;
6. назначение на должность;
7. введение в должность.

При приеме на работу рассматриваются следующие докумен­ты, представляемые кандидатом на должность:

1. паспорт;
2. свидетельство об образовании;
3. трудовая книжка;
4. автобиография;
5. резюме (краткое позиционирование работником самого себя, включающее формализованную биографическую справку, которая содержит все необходимые данные для оценки профес­сиональной пригодности кандидата);
6. листок по учету кадров.

При расстановке персонала помимо соответствия кандидата должности необходимо учитывать его психологическую совмес­тимость с новым для него коллективом, а также возможность адаптации к новым для него обстоятельствам: условиям труда, режиму работы, планируемым нововведениям. Аттестование сотрудника предполагает обоснованную оценку руководителем его деловых и моральных качеств применительно к решаемым им за определенный период задачам. При аттестовании используются следующие методы оценки персонала:

1. данные учета количества и качества работы;
2. мнение начальников и коллег;
3. тестирование;
4. деловые игры;
5. упражнения;
6. собеседование;
7. конкурсы.