Права потребителя

Право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар.

Право на безопасность: как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар был безопасен для жизни, здоровья и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом (п.1 ст.7 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Срок годности - срок ответственности. На товары может быть установлен срок годности. Это срок ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этого срока (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров на которые срок годности устанавливается в обязательном порядке.