Как стать идеальным собеседником?

Делимся упражнениями для развития коммуникативности от руководителя департамента корпоративной социальной ответственности компании «Луис+» Ольги Поповой-Качелкиной. «Записывать, слушать, анализировать» Развить талант красноречивого рассказчика поможет диктофон. Некоторые спикеры используют видеокамеру, чтобы посмотреть на себя со стороны. Запишите диалоги, в которые вступаете, а потом прослушайте. Отметьте тон, эмоциональную окраску, грамотность изложения. Наверняка найдутся неудачные предложения, поэтому в спокойной обстановке обдумайте, как можно их перефразировать, улучшить. «Зеркало» Перед важным событием сядьте перед зеркалом и понаблюдайте за своим отражением: как вы держите голову, владеете мимикой, руками и ногами, какая у вас осанка. Это очень действенное упражнение. После него вам будет проще держаться на публике. «Продай ручку» Недавно я использовала эту идею вместе с директорами по маркетингу. Нужно было сравнить два популярных производителя смартфонов. Сначала мы называли пять преимуществ Samsung перед iPhone, а потом меняли их местами. Это упражнение только кажется простым. Зато оно очень полезно: вы научитесь аргументировать свою позицию и станете увереннее. «Улыбка» Улыбайтесь даже когда разговариваете по телефону, набираете сообщение или слышите негатив со стороны собеседника. Проявите эмпатию. Искренность и доброта — ключ к душе любого человека. С улыбкой психологически будет комфортнее общаться в условиях стресса. Внутренняя напряжённость сойдёт на нет, а раздражённый оппонент вполне может подстроиться под ваш позитив и стать благосклоннее. «Правило трех «да» Выстраивайте вопросы и фразы в начале разговора таким образом, чтобы человек трижды согласился. Это задаст беседе нужный тон и в случае необходимости поможет переубедить оппонента. Ещё больше полезной информации о навыках коммуникации найдёте в нашей статье: https://rosuchebnik.ru/material/ne-umeesh-nauchim-kak. #впомощьучителю_ру

( по материалам сайт Корпорация "Российский учебник")