СДЕЛАЙТЕ СВОИ УРОКИ ЕЩЁ ЭФФЕКТИВНЕЕ, А ЖИЗНЬ СВОБОДНЕЕ
Благодаря готовым учебным материалам для работы в классе и дистанционно
Скидки до 50 % на комплекты
только до
Готовые ключевые этапы урока всегда будут у вас под рукой
Организационный момент
Проверка знаний
Объяснение материала
Закрепление изученного
Итоги урока
День «Клиент не прав» (Customer is Wrong Day) — США
«Клиент всегда прав» может быть самым известным выражением лояльности клиентам, которое получило своё распространение по всему миру. День «Клиент не прав» дает работникам возможность быть уверенными в том, что иногда они тоже могут быть правы, а клиент может ошибаться. Они могут даже озвучивать эту позицию своим клиентам.