Доступ к материалам на весь учебный год уже ждёт вас. Экономьте до 10 часов в неделю

СДЕЛАЙТЕ СВОИ УРОКИ ЕЩЁ ЭФФЕКТИВНЕЕ, А ЖИЗНЬ СВОБОДНЕЕ

Благодаря готовым учебным материалам для работы в классе и дистанционно

Выбрать материалы

Скидки до 50 % на комплекты
только до

Готовые ключевые этапы урока всегда будут у вас под рукой

Организационный момент

Проверка знаний

Объяснение материала

Закрепление изученного

Итоги урока

Принципы делового общения

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.

Инструкция: прочитать внимательно вопросы, из предложенных ответов выберите правильные и укажите их. По окончанию теста отправьте работу с ответами преподавателю. Время на выполнение теста – 20 мин

Список вопросов теста

Вопрос 1

Имеет ли личностная оценка руководителя, влияние процесс работы организации?

Варианты ответов

да, имеет и является 50% процентами успеха фирмы
нет, мало значащий фактор, который не играет особой роли в работе организации
нет, не может соприкасаться с работой организации и не влияет на её внутреннюю структуру

Вопрос 2

Риск - это:

Варианты ответов

оправданные, действия направленные на улучшение положения фирмы
не оправданные, действия влекущие не приятные последствия для организации
не оправданные действия, которые не имеют ни каких обоснованных фактов для использования этого направления

Вопрос 3

Суть проведения деловых игр?

Варианты ответов

для достижения более новых качеств у сотрудников
для развлечения в период отдыха на работе
для налаживания взаимоотношений между сотрудниками

Вопрос 4

Власть-это:

Варианты ответов

возможность влиять на поведение других, оказывая на них влияние, то есть воздействие, изменяющее поведение в нужную для организации сторону и побуждающее более эффективно работать;
способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение каких-либо целей;
харизма.

Вопрос 5

Образуйте пары из нижеследующих понятий:

Варианты ответов

Формальная власть это способность оказывать влияние.
Реальная власть это власть должности.
Лидерство это власть личности, ее авторитета.

Вопрос 6

Основные формы власти по Рейвену и Френчу:

Варианты ответов

власть вознаграждения; власть принуждения; нормативная власть; эталонная власть; власть знатока; информационная власть;
власть принуждения; власть вознаграждения; экспертная власть; эталонная власть; законная власть;
обедненное управление; власть-подчинение; управление в духе загородного клуба; организационное управление; групповое управление.

Вопрос 7

Какие из пяти основных стилей руководства, согласно двухмерной модели поведения руководителя (управленческая решётка Блейка и Моутона), являются самым эффективным?

Варианты ответов

страх перед бедностью
"команда" групповое управление
"дом отдыха -загородный дом"
власть-подчинение-задача
посредине пути

Вопрос 8

Руководитель имеющий достаточный объём власти, чтобы навязывать свою волю исполнителям:

Варианты ответов

автократичный руководитель
демократичный руководитель
либеральный руководитель
консультативный руководитель
инструментальный руководитель

Вопрос 9

Стиль руководства-это:

Варианты ответов

способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение каких -либо целей;
совокупность конкретных способов воздействия руководителей на подчинённых
возможность влиять на поведение других , оказывая на них влияние, то есть воздействие, изменяющее поведение в нужную для организации сторону и побуждающее более эффективно работать.

Вопрос 10

Общение -это:

Варианты ответов

все ответы верны
процесс передачи информации
процесс установления контактов между людьми
процесс формирования и развития личности