СДЕЛАЙТЕ СВОИ УРОКИ ЕЩЁ ЭФФЕКТИВНЕЕ, А ЖИЗНЬ СВОБОДНЕЕ

Благодаря готовым учебным материалам для работы в классе и дистанционно

Скидки до 50 % на комплекты
только до

Готовые ключевые этапы урока всегда будут у вас под рукой

Организационный момент

Проверка знаний

Объяснение материала

Закрепление изученного

Итоги урока

Этика делового общения

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.
Зачетный тест

Список вопросов теста

Вопрос 1

Автор концепции «свобода как познанная необходимость»:

Варианты ответов
  • Аристотель
  • Кант
  • Гегель
Вопрос 2

Самосовершенствование человека в буддизме происходит через:

Варианты ответов
  • самобичевание
  • самоотречение
  • самопожертвование
Вопрос 3

Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение:

Варианты ответов
  • доброжелательность
  • порядочность
  • эгоизм
Вопрос 4

Главной христианской добродетелью является:

Варианты ответов
  • вера
  • любовь
  • смирение
Вопрос 5

К невербальным средствам делового общения относятся:

Варианты ответов
  • деловая переписка
  • мимика; жесты
  • профессиональный жаргон
Вопрос 6

Какая этическая категория лежит в основе высказывания «Все равны перед законом и судом»?

Варианты ответов
  • ответственность
  • долг
  • справедливость
Вопрос 7

Какая этическая категория передает моральную необходимость выполнения общественно полезных обязанностей?

Варианты ответов
  • благо
  • долг
  • честь
Вопрос 8

Какие компоненты включает в себя культура делового общения?

Варианты ответов
  • психологию делового общения
  • служебный этикет
  • этику делового общения
  • все ответы верны
Вопрос 9

Каноничные правила представления:

Варианты ответов
  • женщина первая представляется мужчине
  • лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким
  • мужчина первым представляется женщине
Вопрос 10

Моральный принцип, предписывающий желание помочь другим:

Варианты ответов
  • альтруизм
  • толерантность
  • честолюбие
Вопрос 11

Нравственный нигилизм – это:

 

Варианты ответов
  • высказывание, являющееся ложным
  • признание общих для всех моральных норм, принципов и ценностей
  • отрицание общих для всех моральных норм, принципов и ценностей
Вопрос 12

Термин «этика» появился

Варианты ответов
  • в античную эпоху
  • в средние века
  • в эпоху Возрождения
Вопрос 13

Что предполагает понятие этики делового общения «Снизу- вверх»:

Варианты ответов
  • отношение равных по статусу
  • отношение руководителя к подчиненному
  • отношение подчиненного в руководителю
Вопрос 14

Что делать, когда в вашей фирме звонит телефон, в присутствии посетителя?

Варианты ответов
  • Вести две беседы одновременно
  • Спросить: «Могу ли я вам помочь?»
  • Спросить: «Чем я могу вам помочь?»
Вопрос 15

Что предполагает понятие этики делового общения «по- горизонтали»:

Варианты ответов
  • отношение равных по статусу
  • отношение руководителя к подчиненному
  • отношение подчиненного в руководителю
Вопрос 16

Этикет- это………?

Варианты ответов
  • форма, манера поведения, правила учтивости, вежливости
  • предмет культурологи
  • наука об искусстве
Вопрос 17

Совокупность профессиональных моральных норм, которая определяет отношение человека к своему профессиональному долгу, называется:

 

Варианты ответов
  • ситуативной этикой
  • этикой межличностного общения
  • профессиональной этикой
  • нормативной этикой
Вопрос 18

Какие нравственные понятия являются общими для морали и права?

 

Варианты ответов
  • любовь и ненависть
  • демократия и правопорядок
  • справедливость и долг
  • идейность и принципиальность
Вопрос 19

Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий:

Варианты ответов
  • должностные обязанности
  • корпоративная культура
  • правила внутреннего распорядка
Вопрос 20

Нравственные отношения предполагают рассмотрение другого человека в качестве

Варианты ответов
  • Равного мне человека, имеющего право на уважение достоинства
  • Человек человеку – бревно, лишь бы цель была достигнута
  • Человек человеку – волк. Такова природа человека
Сохранить у себя: