Социальная опека и попечительство.

Ответ на вопрос к контрольной работе по дисциплине «Основы теории социальной работы» для студентов заочной формы обучения

Социально-психологические, педагогические методы в социальной работе. Сущность, содержание, классификация методов.

1. Социально-психологические методы направлены на нормализацию поведения индивидов и социальных групп при микросоциальной работе. Они используются в качестве способов социальной терапии при индивидуальной и групповой работе [2, с. 76].

В работе практического психолога сложились четыре основных направления:

- Психодиагностика;

- Психокоррекция;

- Психологическое консультирование;

- Психопрофилактика.

Такое разделение труда и дальнейшая глубокая специализация в каждой области, включая как дополнительные теоретические знания, так и технологическую практику, позволяет достичь высокого уровня профессионализма.

Социальная помощь населению оказывается по тем же направлениям практической психологии:

- Сообщение клиенту объективной информации о его расстройства на основе психодиагностики. Клиент производит свое отношение к данной информации и принимает решение о ее использовании;

- Психологическая коррекция, с помощью которой для клиента разрабатывается индивидуальная программа определенного вида деятельности (чтение, письмо, счет и т.п.) в соответствии с общими требованиями;

- Психологическое консультирование, цель которого - помочь индивиду найти как можно больше вариантов поведения, мыслей, чувств, поступков для активного взаимодействия с людьми и социальными группами внутри социума;

- Психопрофилактическая работа. Задача - своевременно предупреждать возможные нарушения в определенном этапе развития индивида, создавать условия для полноценного психического развития в каждом возрастном этапе.

В практике социальной работы последовательный психологическое воздействие на клиентов осуществляется в следующих формах: индивидуальная работа, групповая работа и работа в микросоциальной среде.

Одна из эффективных форм оказания психологической помощи населению - это создание комплексных бригад, включающих в себя врача психиатра, психолога, медсестру и социального работника. При этом имеет место специфическое разделение труда:

- Психиатр проводит медикаментозное лечение;

- Психолог осуществляет психодиагностическое тестирование;

- Медсестра выдает лекарства, делает инъекции, оказывает помощь в проведении других лечебных процедур;

- Социальный работник составляет социальную характеристику пациента, анализирует социально и психологически значимые события в жизнедеятельности клиента.

2. Педагогические методы в социальной работе.

Содержание деятельности специалиста по социальной работе охватывает широкий круг вопросов - от адресной помощи клиен­ту в преодолении трудных ситуаций, восстановлении и сохране­нии физических и душевных сил до обучения социальным навы­кам, формирования умений самостоятельно решать проблемы, ставить и достигать цели, оказывать поддержку не только взрос­лым, но и детям. Все это требует от социального работника владе­ния комплексом педагогических методов.

Педагогический метод - это средство, способ, прием или ряд действий, выстроенных в определенной последова­тельности. Каждый метод представляет собой единую целостность, в которой неразрывно связаны специфические действия двух субъек­тов - социального работника и клиента.

В современной педагогике имеется немало классификаций ме­тодов, т. е. выстроенных по определенному признаку систем. Клас­сификация помогает специалисту лучше представить место отдель­ного метода, его потенциал, условие его успешного использова­ния для решения конкретных задач, делает действия осознанны­ми, а деятельность осмысленной.

Многие авторы считают оптимальной классификацию педаго­гических методов по трем составляющим социально-педагогиче­ской работы. Это - цель, содержание и процесс. В соответствии с этим они выделяют три группы методов:

• Методы формирования сознания личности помогают клиенту приобрести знания требуемых норм и правил поведения, сформи­ровать у него понятия и суждения, обеспечивающие уверенность в общественной необходимости и личной полезности определенно­го типа поведения.

В эту группу методов включают рассказы на этические темы, разъяснения, лекции, этические беседы, внушение, убеждение, инструктажи, диспуты, дискуссии. Каждый из перечисленных ме­тодов имеет свою область применения, помогает решать конкрет­ные проблемы клиента. Комплексное использование методов этой группы будет способствовать осуществлению словесно-эмоциональ­ного воздействия.

• Методы организации деятельности помогают, во-первых, фор­мировать требуемый тип формы поведения клиента и, во-вторых, обеспечивать перевод знаний, социального опыта в личный опыт.

К этой группе методов относят приучение и упражнение, требова­ние, поручение, воспитывающие ситуации. Эти методы позволяют специалисту ставить перед клиентом и помогать ему решать задачи разной степени трудности, в том числе и касающиеся отношений с окружающими людьми. Грамотное и целесообразное применение данных методов поможет клиенту приобрести опыт гуманистиче­ских отношений.

• Методы стимулирования (в том числе поощрение, наказание, соревнование, методы контрактов и «взрыва») ориентированы на ускорение или торможение определенных действий у клиента. Сле­довательно, они поддерживают положительные побуждения, ак­тивизируют позитивные проявления в поведении, ослабляют, ней­трализуют влияние негативных факторов на поведение.

Педагогические методы социальной работы так же подразделяют на методы обучения и методы воспитания. Последние представлены двумя группами: 1) методами, оценивающими и стимулирующи­ми деятельность личности (поощрение и порицание); 2) метода­ми, побуждающими и формирующими определенную деятельность, сознание личности (убеждение и побуждение).

Использование этих методов позволяет социальному работнику оказывать более эффективную социальную помощь клиенту.

Исходя из того, что каждый педагогический метод является ком­понентом социально-педагогической системы, Л. Станоев1 пред­лагает рассматривать следующие группы методов:

• Метод, направленный на формирование у клиента стремле­ния самостоятельно преодолеть свои проблемы. Ожидаемый ре­зультат достигается с помощью таких приемов, как рассказ, бесе­да, показ, чтение, игра, а также концентрацией внимания клиен­та на деятельности, которая способствует выработке жизненно необходимых качеств личности.

• Метод репродуцирования помогает приобрести необходимый минимум знаний и умений, накопить личный опыт самостоятель­ного решения своих проблем. Результатом использования этого метода является зарождение проектируемых социальных качеств.

• Метод закрепления и обогащения активизирует самостоятель­ные усилия клиентов по обогащению и расширению социального опыта, дальнейшему совершенствованию личностных качеств. Используются такие приемы, как пример, критика, самокри­тика, дискуссия, планирование, целеполагание, распределение, самоконтроль. С их помощью закрепляются формируемые качества личности, усиливается самостоятельность в решении проблем, создаются условия для проявления творчества и выработки уме­ния действовать в зависимости от ситуации.

• Метод содействия и творчества обеспечивает благоприятные условия для перевода воспитания в самовоспитание, в процесс самосозидания собственной личности. Характерные приемы - воспитывающие ситуации, обсуждение, личные комплексные пла­ны и др. Они позволяют клиентам осуществлять осознанные и осмысленные действия, направленные на решение своих проблем.

В основе еще одной разновидности классификации педагоги­ческих методов в социальной работе лежит психолого-педагоги­ческое воздействие, цель которого - изменить или сформировать определенный взгляд клиента на вещи, произвести сдвиг в систе­ме его ценностных ориентации.

В этом случае первую группу составляют методы речевого воздействия, в которую входят внушение, убеждение, доказатель­ство, дискуссия, взаимное просвещение. Они призваны стимули­ровать освоение клиентом новой информации, изменение отно­шений, осмысление своего жизненного опыта.

Во вторую группу входят методы регулирования активно­сти (минимизация, ориентирующие ситуации, включение в дея­тельность).

Третья группа включает методы стимулирования деятель­ности и поведения клиента (требование, перспектива, поощре­ние, наказание). Они позволяют специалисту активно влиять на поведение человека, стимулировать его к позитивным действиям, поступкам или предупреждать нежелательные.

Четвертую группу составляют методы организации дея­тельности и поведения (поручения, задания, упражнения, при­учение, создание специальных воспитывающих ситуаций), кото­рые в комплексе формируют навыки общественно одобряемого образа жизни.

Итак, педагогические методы в социальной работе независимо от того, какой классификации специалист отдает предпочтение, направлены на решение проблем целостной личности, стимули­рование собственной активности клиента, мобилизацию его жиз­ненных ресурсов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Завьялова Н. И. Толерантность социального работника: общая характеристика / Н. И. Завьялова // Вестник ТГУ. – 2010. – №12. – С.159–163.

2. Толерантное сознание и формирование толерантных отношений (теория и практика): сборник научно-методических статей / ред. С.К. Бондырева. – М.: Москва, 2003. – 367 с.

3. Холостова Е. И. Социальная работа / Е. И. Холостова. – М., 2013. – 345 с.

4. «Научно-практический электронный журнал Аллея Науки» №16 2017 Alley-science.ru.