Реферат на тему "Модель Gartner"

Методология Gartner

В 2002 году Gartner сформулировала новую концепцию архитектуры предприятия, которая стала определенным обобщением, косвенным отражением растущей важности вопросов взаимодействия предприятий, влияния концепций сервис-ориентированной архитектуры, осознания того факта, что существуют различные стили архитектуры информационных систем, соответствующие различным стилям бизнес-процессов.

Методология Gartner представляет собой набор рекомендаций по построению архитектуры предприятия от одной из наиболее известных в мире исследовательских и консалтинговых ИТ-организаций — компании Gartner.

Эта модель сформулирована в виде четырех связанных, взаимозависимых и усложняющихся уровней:

• Среда бизнес-взаимодействия;

• Бизнес-процессы и стили бизнес-процессов;

• Шаблоны;

• Технологические строительные блоки.

(Приложение 1, рис.1)

В этой схеме верхние два уровня ориентированы на совместное обсуждение с бизнес-руководителями и ИТ-специалистами, а нижние два уровня входят во внутреннюю компетенцию ИТ-службы.

Верхний уровень - Среда бизнес-взаимодействия - описывает новую модель виртуального бизнеса, а также все, что связано с кооперацией предприятий и бизнесом. Этот уровень соответствует понятию «отраслевой нервной системы» взаимодействующих предприятий;

Второй уровень - Стили бизнес-процессов - описывает, как организация выполняет свои ключевые функции, то есть включает в себя бизнес-процессы предприятия;

Следующий уровень – Шаблоны - описывает модели и алгоритмы, которые могут широко использоваться для решения различных задач на предприятии;

Нижний уровень - Строительные блоки - соответствует технологической архитектуре и включает в себя операционные системы, серверы, базы данных и пр.

Этот подходя является адекватным с точки зрения того, что он раскрывает руководству механизм влияния решений в области ведения бизнеса на решения в области использования ИТ на предприятии. Как предлагают первые верхние два уровня модели, архитектура становится особенно важной по мере того, как модели ведения бизнеса развиваются в сторону все «более виртуальных» структур, успех которых будет в существенной степени зависеть от рациональной реализации архитектуры.

При этом уровни ИТ-архитектуры соответствуют различным уровням выполнения операций реального бизнеса так, как показано на рис.2 (Приложение 1).

Компания Gartner уверена, что архитектура предприятия призвана объединить три группы профессионалов: владельцев бизнеса, ИТ-специалистов и специалистов по внедрению технологий. Если вам удалось объединить эти группы и сформировать у них единое представление о факторах, влияющих на ценность бизнеса, вы победили, если нет — проиграли. Успех оценивается чисто прагматически, например, по доходности бизнеса, а не по количеству отмеченных элементов в матрице процесса.

Компания Gartner считает, что архитектура предприятия должна начинаться с того, что организация собирается достичь, а не с текущего положения дел.

Компания Gartner рекомендует начать работу с написания рассказа о стратегическом направлении развития организации и бизнес-факторах, на которые необходимо реагировать. Рассказ должен быть написан простым языком (соблюдать стандарты документации необязательно), без использования аббревиатур, специальной терминологии и технических рассуждений. Рассказ должен быть всем понятен и направлен на формирование у всех единого представления.

Большинство организаций сталкиваются с необходимостью внесения в бизнес-процессы существенных изменений. Процесс формирования представления об архитектуре предприятия дает сотрудникам организации шанс собраться вместе, отвлечься от повседневной текучки и убедиться в том, что все понимают природу, область действия и последствия ожидаемых изменений.

После того как в организации будет сформировано единое представление о будущем, можно будет рассмотреть влияние этого представления на архитектуру бизнеса, технологическую архитектуру, информационную архитектуру и архитектуру решений. Общее представление о будущем определяет изменения, которые необходимо внести во все перечисленные выше архитектуры, приоритеты этих изменений и привязку этих изменений к ценности бизнеса.

Архитектура предприятия, согласно представлению Gartner, связана со стратегией, а не с технической реализацией. Она направлена на достижение цели. Два самых важных вопроса, которыми задается компания Gartner, — это куда организация стремится и как она туда попадет. Любое действие, не связанное напрямую с этими вопросами, считается неуместным. Аналитики Gartner любят употреблять следующую фразу: «Ровно столько архитектуры, сколько необходимо, и точно в срок».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Данилин А., Слюсаренко А. Архитектура и стратегия. «Инь» и «янь» информационных технологий предприятия. – М., 2005.

2. http://www.intuit.ru

3. https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/

4. http://netlly.ru/gartner-io-maturity/

Приложение 1

Рисунок 1 – Уровни модели архитектуры Gartner

Рисунок 2 - Соответствие уровней ИТ-архитектуры различным уровням выполнения операций реального бизнеса

3