Министерство образования и науки Самарской области
ГБОУ СПО «Самарский областной техникум аграрного и промышленного сервиса»
| УТВЕРЖДАЮ Директор ГБОУ СПО «СОТАПС» ______________ К.Т. Ткачев «___» ________________20___г. -
|
Рабочая программа учебной дисциплины
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
основной профессиональной образовательной программы
по специальности СПО 034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение
Самара, 2014
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по специальности СПО 034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение среднего профессионального образования (далее СПО) 034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение и укрупненной группы специальностей 030000 Гуманитарные науки
код наименование специальности(ей) / профессии(ий)
Организация-разработчик: ГБОУ СПО «Самарский областной техникум аграрного и промышленного сервиса»
Разработчики:
Абзалова М.М., преподаватель общеобразовательных дисциплин
Ф.И.О., ученая степень, звание, должность
Рассмотрено на заседании ПЦК дисциплин профессионального цикла гуманитарного и социально-экономического профиля
Председатель ПЦК Богданаш А.В.
Ф.И.О.
Протокол №__________________ От «___»___________2014г
Одобрено методическим советом ГБОУ СПО «СОТАПС»
Председатель методического совета___________________________
Ф.И.О.
Протокол №__________________ От «___»___________2014г


- СОДЕРЖАНИЕ
| | стр. |
| ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ | 4 |
| СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ | 8 |
| условия реализации РАБОЧЕЙ программы учебной дисциплины | 11 |
| Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины | 15 |
1. паспорт РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
название дисциплины
1.1. Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по специальности СПО 034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение среднего профессионального образования (далее СПО) 034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение и укрупненной группы специальностей 030000 Гуманитарные науки
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: Общепрофессиональные дисциплины
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
работать со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;
разрабатывать типовые документы, используемые службами управления персоналом,
систематизировать, обобщать, анализировать фактический материал по проблемам управления персоналом;
проводить системный анализ управления персоналом организации;
обосновывать выводы и предложения по совершенствованию технологий управления персоналом.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
концепцию управления персоналом, принципы, функции, методы управления персоналом, факторы и субъекты управления персоналом, нормативно-методическое обеспечение управления персоналом организации или учреждения;
необходимые предпосылки обеспечения деятельности системы управления персоналом, основные формы работы с персоналом, принципы и способы управления конфликтами в коллективе;
сущность кадрового обеспечения персоналом, задачи и содержание анализа работы и кадрового потенциала, планирование потребности в персонале, технологии подбора, отбора и высвобождения персонала;
сущность, задачи и факторы планирования карьеры, содержание процессов индивидуального и организационного планирования карьеры, последовательность и правила прохождения отдельных этапов трудоустройства;
цели и факторы обучения и развития персонала, формы и виды развития сотрудников, методы обучения сотрудников, принципы и содержание организационного развития технологию проектирования обучающейся организации;
механизм оценки деятельности сотрудников, сущность, цели, объект, предмет и субъектов оценки, методы оценки деятельности, содержание процедуры оценки деятельности, правила проведения оценочного интервью;
структуру системы вознаграждения сотрудников, факторы, формирующие вознаграждение сотрудников, особенности вознаграждения управляющих;
обеспечение безопасности труда на рабочем месте и поддержание здоровья сотрудников;
трудовые отношения и внутренние отношения между членами трудового коллектива, современные стратегии профсоюзного движения, организацию переговорного процесса между работодателем и профсоюзом, факторы независимости администрации от профсоюзов, дисциплинарные взыскания, основы регулирования конфликтов и трудовых споров.
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 72 часа, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов;
самостоятельной работы обучающегося 24 часа.
2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
| Вид учебной деятельности | Объем часов |
| Максимальная учебная нагрузка (всего) | 72 |
| Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) | 48 |
| в том числе: | |
| лабораторные занятия | не предусмотрено |
| практические занятия | 31 |
| контрольные работы | не предусмотрено |
| курсовая работа (проект) | не предусмотрено |
| самостоятельная работа студента (всего) | 24 |
| в том числе: | |
| Самостоятельная работа на курсовой работой (проектом) | не предусмотрено |
| …………………… | не предусмотрено |
| Итоговая аттестация в форме (указать) | Дифференцированный зачет |
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Управление персоналом»
| Наименование разделов и тем | Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены) | Объем часов | Уровень освоения |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Введение | Содержание учебного материала | 1 | |
| Раздел 1 Концептуальные основы управления персоналом. | | |
| Тема 1.1 Персонал как объект управления. | Содержание учебного материала | 1 |
| 1 | Актуальность проблемы управления персоналом предприятия. Основные признаки и характеристики персонала Стратегия управления персоналом. | |
| Лабораторные работы | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: | - не предусмотрено |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Тема 1.2 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. | Содержание учебного материала | 1 |
| 1 | Функции управления персоналом. Факторы среды управления персоналом. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Персонал как объект управления. 1.Привести примеры российских компаний, уделяющих повышенное внимание проблемам управления персоналом. 2.Существуют ли различия в макроэкономических понятиях «рабочая сила» и «экономически активное население»? Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. 1.Чем обусловлено повышение значения управления персоналом современного предприятия? 2.Привести примеры, иллюстрирующие процессы развития конкретного сотрудника, выделив три свойства развития и объяснив, каким образом они проявляются в анализируемом случае. | 4 |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Выполнение домашних заданий по разделу 1. | 3 |
| Тема 1.3 Принципы управления персоналом. | Содержание учебного материала | 1 | |
| | Понятие и сущность принципов управления персоналом. Принципы построения системы управления персоналом. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: | - не предусмотрено |
| Тема 1.4 Виды структуры: статистическая и аналитическая. | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Виды структуры. Критерии структуры. Структура персонала с позиции системного подхода: штатная, организационная, ролевая, социальная. Критерии оптимальной структуры персонала. | |
| Лабораторные работы | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: | - не предусмотрено |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Тема 1.5. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Виды и границы разделения труда. Понятие, сущность и функции службы управления персоналом на предприятии. Виды организационных структур службы управления персоналом. | |
| Лабораторные работы | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Принципы управления персоналом. Дайте сравнительную характеристику российской, американской и японской модели управления персоналом, заполнив следующую таблицу: Каковы современные тенденции в управлении персоналом? Тема. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. В чем заключаются преимущества и недостатки каждого варианта включения службы управления персоналом в общую структуру управления организацией? Какие факторы обеспечения конкурентоспособности предприятия напрямую связаны с системой управления персоналом? | 4 |
| Самостоятельная работа студента: Ознакомление с материалами периодической печати. Учебно-исследовательская деятельность. | 3 |
| Тема 1.6 Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Анализ работы. Планирование потребности в персонале. Высвобождение персонала. Понятие, содержание и структура информационного обеспечения управления персоналом. Задачи технического обеспечения системы управления персоналом. Понятие и участники трудовых отношений. Переговорный процесс между работодателем и профсоюзом. Дисциплинарные взыскания. Трудовые споры. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Охарактеризуйте понятия «работа», «рабочее место», «должность». Укажите в чем их отличия. Поясните понятия «профессия», «специальность», «квалификация». Приведите соответствующие примеры. Объясните взаимосвязь анализа и описания работы с должностной инструкцией. Разработать должностную инструкцию и квалификационные требования для конкретной должности. Учитываются ли работники, увольняющиеся в связи с выходом на пенсию, при определении текучести кадров? | 2 |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Аналитическая обработка данных. Подготовка дополнительной информации. | 3 |
| Тема 1.7. Анализ кадрового потенциала. | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Содержание оценки кадрового потенциала. Методы оценки деятельности сотрудников. Оценочное интервью. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. В каких случаях возможно расторжение трудового договора по инициативе администрации? Разработать одну ситуацию, связанную с увольнением работника. Предложить конкретные мероприятия по его высвобождению. Какова цель создания систем автоматизированной обработки информации. | 2 |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Выделите факторы, принимающиеся в расчет при выборе того или иного метода оценки деятельности сотрудника. Ответ проиллюстрируйте примерами (для каждого метода). Смоделируйте оценочное интервью в мини-группах (3-4 человека). | 3 |
| Тема 1.8. Трудовой потенциал работника организации; система показателей. | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Система показателей трудового потенциала работника. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: | - не предусмотрено |
| Тема 1.9. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры. | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Управление перемещением персонала. Планирование и организация работы с кадровым резервом. Индивидуальное планирование деловой карьеры. Организационное планирование карьеры. Трудоустройство и работа в коллективе. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры. Основополагающие цели и задачи перемещения персонала. Специальные и индивидуальные программы подготовки резерва. Составить баланс собственных достоинств и недостатков, обзор симпатий и антипатий. Сделать выводы. Приведите пример служебно-профессионального продвижения менеджера. Составить собственное резюме. | 2 |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Ознакомление с материалами периодической печати. Подготовка дополнительной информации. | 3 |
| Раздел 2 Методологические основы управления персоналом. | | |
| Тема 2.1 Подбор персонала и профориентация | Содержание учебного материала | 1 |
| 1 | Понятие и источники подбора персонала. Технология подбора персонала. Отбор и наем персонала. Задачи и виды профориентации персонала. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Подбор персонала и профориентация. Определите достоинства и недостатки основных методов подбора персонала, заполнив следующую таблицу: Метод подбора персонала Достоинства Недостатки Проанализировать рассмотренный в лекции процесс отбора кадров. Оценить степень обязательности названных этапов. Какие тесты следует использовать для отбора работников при приеме на работу? Какова роль профориентационной работы в управлении персоналом современной организации? | 3 |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Разработка основных оценочных критериев кандидата. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность. | 3 |
| Тема 2.2 Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Виды и формы подготовки кадров. Методы обучения персонала. Требования к переподготовке сотрудников. Повышение квалификации и его отличие от других видов обучения. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Приведите примеры из числа реально функционирующих организаций, в деятельности которых прослеживается реализация не менее трех характеристик обучающейся организации. Оцените положение рассматриваемой организации на рынке относительно основных конкурентов. | 4 |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Подготовка дополнительных данных. Написание сообщений. | 2 |
| Тема 2.3. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности | Содержание учебного материала | 1 | |
| 1 | Понятие и виды мотивации. Признание и похвала. Мотивация и стимулы. Система вознаграждения персонала организации. Концепция «куда, почему, что, кому, когда». Как поддерживать мотивацию в хорошие времена. Как поддерживать мотивацию в трудные времена. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Пособия — это мотивирующий или удовлетворяющий фактор? Компания только что пережила существенное сокращение штатов, и на оставшихся сотрудников наряду с их старыми обязанностями были возложены новые. Как мотивировать сотрудников? Приведите примеры из практики российских и иностранных компаний, иллюстрирующие подходы к формированию косвенных пакетов вознаграждения. Существует ли принципиальное различие в этих подходах у российских и иностранных компаний? | 4 |
| Самостоятельная работа обучающихся: Аналитическая обработка данных. Подготовка сообщения. | 2 | |
| Тема 2.4. Профессиональная и организационная адаптация персонала. | Содержание учебного материала | 2 | |
| 1 | Сущность и виды адаптации персонала. Организация работы по адаптации персонала. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: | - не предусмотрено |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Разработать общую программу трудовой адаптации сотрудника. | 1 |
| Тема 2.5. Конфликты в коллективе. | Содержание учебного материала | 2 1 1 | |
| 1 2 | Сущность и понятие конфликта. Несчастные случаи на рабочем месте. Насилие на рабочем месте. Методы управления конфликтами в коллективе. Стили поведения в конфликтных ситуациях. Программы обеспечения безопасности труда и поддержания здоровья сотрудников. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Тема. Профессиональная и организационная адаптация персонала. В организации остро стоят проблемы адаптации новых работников в связи с расширением производственной деятельности и переходом на производство новой продукции. Какие виды адаптации выходят на первый план в данной ситуации? Тема. Конфликты в коллективе. Смоделируйте три конфликтные ситуации. Выделите субъекта конфликта, объект конфликта, причины его возникновения. Оцените по предложенной в лекции шкале глубину каждой их трех конфликтных ситуаций. Сформируйте подходящие модели управления конфликтом, основанные на одной из предложенных альтернатив: «обвинитель», «консультант», «воспитатель». По каким признакам можно судить о том, что в коллективе возник скрытый конфликт? | 1 |
| | Самостоятельная работа студента. Дать понятия деструктивного и конструктивного конфликта. Попытаться установить основной критерий их различия. Предположить какие цели может преследовать управление деструктивным и конструктивным конфликтами. | 1 | |
| Тема 2.6. Оценка эффективности управления персоналом | Содержание учебного материала | 1 1 | |
| 1 2 | Сущность и структура затрат предприятия на персонал. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом. | |
| Лабораторные работы: | - не предусмотрено | |
| Практические занятия: Сущность и структура затрат предприятия на персонал. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом. | 5 |
| Контрольная работа | - не предусмотрено |
| Самостоятельная работа обучающихся: Подготовьте материал об инструктаже как элементе программ по обеспечению безопасности труда и поддержанию здоровья сотрудников. Расскажите о формах его проведения на конкретных предприятиях. | 1 |
| Примерная тематика курсовой работы (проекта) (если предусмотрены) | - не предусмотрено | |
| Самостоятельная работа обучающихся над курсовой работой (проектом) (если предусмотрены) | - не предусмотрено |
| Всего: | 72 ч. |
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Требования к минимальному материально-техническому
обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета.
Оборудование учебного кабинета: - посадочные места по количеству обучающихся; - рабочее место преподавателя.
Технические средства обучения:
- компьютер с выходом в сеть Интернет;
- видеопроектор;
- презентации;
- видеофильмы;
- электронные пособия.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы.
Базовый учебник:
Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2008. – 340 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2008. – 720 с.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 638 с.
Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – 264 с.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 320 с.
Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2009. – 356 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. – 302 с.
Основная литература:
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер. 8-го англ. изд. / перев. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2009. – 832 с.
Фут М. Введение в HR-менеджмент: учебник. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 496 с.
Дополнительная литература:
Базаров Г.Ю. Управление персоналом. - М., 2002.
Борисова Е. А., Папонова Н.Е и др. Роль и действия службы персонала в условиях кризиса. Метод. издание – СПб – 1999.
Бородкин Ф.Н., Коряк Н.М. Внимание! Конфликт! – Новосибирск: Луч, 1999. – 169 с.
Вернер Зигерт, Лючия Ланг. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
Виханский О.С. Человек, стратегия, организация, процесс. Учебник, - М.: МТУ, 1995 – 416 с.
Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: проблемы, реалии, перспективы. – М.: Мир, 2000. – 254 с.
Голви У. Тимоти. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 252 с.
Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации, М. – 1993.
Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПб.: Питер, 2004. – 219 с.
Журавлев П.В.,Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. М. – 1998.
Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент), Л. – 1992.
Зигерт В., Ланк Л. Руководить без конфликтов. – М. Экономика, 2002. – 204с.
Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 288 с.
Иванцевиц Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления, М. – 1993.
Классики менеджмента / Под ред. И. Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. -СПб.: Питер, 2001. – 695 с.
Кочеткова А.И. Основы управления персоналом, - М., 1999.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: АРИЭЛ, 1995.
Левина С.Ш., Турчаева Р.Ю. Практикум по курсу «Менеджмент». – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 115 с.
Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М., 2001
Майстер Дэвид. Истинный профессионализм / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 228 с.
Митин А.Н., Федорова А.Э., Токарева Ю.А. и др. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 272 с.
Интернет-ресурсы:
www.management.com.ua - Интернет портал для управленцев.
www.megabook.ru/business - экономический словарь.
www.glossary.ru - служба тематических толковых словарей.
www.bpm-online.ru - все об управлении бизнес процессами, стратегией, финансами, персоналом, маркетингом.
ek-lit.agava.ru/books.htm - Библиотека экономической и деловой литературы. Читальня.
eup.kulichki.net/Catalog/All-All.htm - Библиотека экономической и управленческой литературы. Бесплатная электронная библиотека (монографии, диссертации, книги, статьи, новости и аналитика, конспекты лекций, рефераты, учебники).
econom.nsc.ru/jep - Виртуальная экономическая библиотека.
www.garant.ru – Гарант.
www.vopreco.ru - Журнал «Вопросы экономики».
www.expert.ru- Журнал «Эксперт».
www.akdi.ru- Интернет-сервер «АКДИ Экономика и жизнь».
www.consultant.ru - Консультант-Плюс.
dic.academic.ru/searchall.php - Словари и энциклопедии.
glossary.ru - Служба тематических толковых словарей.
www.zipsites.гu - Библиотека экономической и управленческой литературы.
www.sf–online.ru – Деловой журнал «Секрет фирмы».
КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий.
| Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) | Формы и методы контроля и оценки результатов обучения |
| Уметь: | |
| работать со специальной литературой фундаментального и прикладного характера; разрабатывать типовые документы, используемые службами управления персоналом, систематизировать, обобщать, анализировать фактический материал по проблемам управления персоналом; проводить системный анализ управления персоналом организации; обосновывать выводы предложения по совершенствованию технологий управления персоналом. | - тестовый контроль; -оценка результатов выполнения практических работ; -оценка результатов устного чтения; -оценка выполнения домашней работы, контрольных работ. - тестовый контроль; -оценка результатов выполнения практических работ; -оценка результатов устного чтения; -оценка выполнения домашней работы, контрольных работ. |
| Знать: | |
| концепцию управления персоналом, принципы, функции, методы управления персоналом, факторы и субъекты управления персоналом, нормативно-методическое обеспечение управления персоналом организации или учреждения; необходимые предпосылки обеспечения деятельности системы управления персоналом, основные формы работы с персоналом, принципы и способы управления конфликтами в коллективе; сущность кадрового обеспечения персоналом, задачи и содержание анализа работы и кадрового потенциала, планирование потребности в персонале, технологии подбора, отбора и высвобождения персонала; сущность, задачи и факторы планирования карьеры, содержание процессов индивидуального и организационного планирования карьеры, последовательность и правила прохождения отдельных этапов трудоустройства; цели и факторы обучения и развития персонала, формы и виды развития сотрудников, методы обучения сотрудников, принципы и содержание организационного развития технологию проектирования обучающейся организации; механизм оценки деятельности сотрудников, сущность, цели, объект, предмет и субъектов оценки, методы оценки деятельности, содержание процедуры оценки деятельности, правила проведения оценочного интервью; структуру системы вознаграждения сотрудников, факторы, формирующие вознаграждение сотрудников, особенности вознаграждения управляющих; обеспечение безопасности труда на рабочем месте и поддержание здоровья сотрудников; трудовые отношения и внутренние отношения между членами трудового коллектива, современные стратегии профсоюзного движения, организацию переговорного процесса между работодателем и профсоюзом, факторы независимости администрации от профсоюзов, дисциплинарные взыскания, основы регулирования конфликтов и трудовых споров. | - тестовый контроль; - оценка результатов выполнения практических работ; - оценка результатов устного чтения; - оценка выполнения домашней работы, контрольных работ. |