Общение имеет огромное значение для профессионального и личностного развития учителей. Оно выступает как фундаментальное условие связывания индивидов в профессиональное сообщество и вместе с тем как способ развития самих этих индивидов.
Проявляйте искренний интерес к своим ученикам.
Будьте доброжелательны, приветливы, улыбайтесь.
Обращайтесь к ребенку по имени.
Будьте хорошим слушателем.
Учитывайте желания, вкусы, интересы вашего собеседника.
Ведите разговор в кругу интересов вашего собеседника.
Проявляйте уважение к мнению учащегося, никогда не говорите ему, что он не прав. Этим вы наносите удар его чувству собственного достоинства и побуждаете его вступить в борьбу с вами.
Дайте возможность выговориться собеседнику. Задавайте ему вопросы и пусть он говорит и думает сам и сам осознает свои противоречия и неправоту. И ни в коем случае не прерывайте его, если вы с ним не согласны. Пусть чувствует, что найденное решение, идея принадлежит ему самому.
Попробуйте честно увидеть вещи с точки зрения ученика, поставить себя на его место.
Вместо того, чтобы осуждать, постарайтесь понять, почему ученик поступает так, а не иначе. Это более выгодно, чем критиковать, ибо критика в 99 случаях из 100 бесполезна, так как ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает искать для себя оправдание.
Учитесь указывать ученику на его ошибку, не нанося ему обиды:
узнайте, что он сам думает о своем поступке;
начните с признания достоинств ребенка, а затем лишь укажите конкретную ошибку, но ни в коем случае не делайте общих отрицательных обобщений: «Ты всегда такой»;
избегайте критиковать ребенка при посторонних свидетелях, не унижайте его. Этого не прощают.