Межличностные конфликты

Конфликты в межличностных отношениях

Нам предстоит решить проблему

Из-за чего возникают конфликты между людьми?

Как избежать конфликты?

Ассоциации

ссора

спор

борьба

Конфликт

разногласие

выяснение

отношений

столкновение

«Если есть готовность к конфликту,

повод для конфликта найдется всегда».

«Если есть готовность к конфликту,

повод для конфликта найдется всегда».

Конфликт ?

Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьёзное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе.

Стадии конфликта

Разрешение конфликта

Углубление конфликта

Проявление конфликтного поведения

Осознание конфликта

Возникновение конфликтной ситуации

Виды конфликтов

• Межличностный

30.03.20

Виды конфликтов

• Между личностью и группой

30.03.20

Виды конфликтов Межгрупповой конфликт

30.03.20

Инцидент – случай, происшествие, недоразумение.

Недовольство

Разногласие

Противодействие

Осознание конфликта Варианты поведения в конфликтной ситуации

Варианты разрешения конфликта

Прочитать стр.80-81 и объяснить каждый вариант

интеграция

Найдите соответствие

Пословицы и

поговорки

Способы разрешения конфликта

Худой мир лучше

доброй ссоры

интеграция

Сядем рядком да поговорим ладком

прерывание конфликта

С глаз долой,

из сердца вон

подчинение

Кто сильнее,

тот и правее

компромисс

Причина конфликта?

1

А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”

• … Воротился старик ко старухе, Рассказал ей великое чудо… «Я сегодня поймал, было рыбку, Золотую рыбку, непростую… Не посмел я взять с неё выкуп, Так пустил ее в синее море». Старика старуха забранила: “Дурачина, ты, простофиля, Не сумел ты взять выкупа с рыбки…”

эмоциональное состояние

Причина конфликта?

2

Русская народная сказка

«По щучьему велению»

• “ Жил-был старик. У него было три сына: двое умных, третий – Емеля, прозвали его дурачком. Те братья работают, а Емеля лежит целый день на печке, знать ничего не хочет…”

различные представления о правилах или нормах поведения

Причина конфликта?

3

Русская народная сказка

«Заюшкина избушка»

• … Вот лиса попросилась к зайчику переночевать, да его из избёнки и выгнала…”

Различия, связанные с положением в обществе

Русская народная сказка

«Заюшкина избушка»

4

Стратегия

поведения

• “… Идет дорогой зайчик, плачет. Ему на встречу – собака. – Что, зайчик, плачешь? – Как же мне не плакать? Была у меня избёнка лубяная, а у лисы – ледяная. Попросилась она ко мне ночевать, да меня же и выгнала! – Не плачь, зайчик! Я твоему горю помогу! Подошли они к избенке, и собака залаяла. – Тяф-тяф-тяф! Поди, лиса, вон! А лиса им отвечает с печи. – Как выскочу, как выпрыгну, пойдут клочки по закоулочкам! Собака испугалась и убежала.

Уклонение от конфликта.

Стратегия

поведения

5

А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”

• “… Вот пошел старик к синему морю… Стал он кликать золотую рыбку, Приплыла к нему рыбка, спросила: “Чего тебе надобно, старче?” “…Смилуйся, государыня рыбка, Разбранила меня старуха, Надобно ей новое корыто…”

поведение– приспособление

6

Стратегия

поведения

В.Г.Сутеев “Яблоко”

• Крик, шум на весь лес. И уже драка начинается. Вот тут-то Медведь и появился. Спорщики обратились к нему: «Рассуди нас по справедливости. Кому это яблоко присудишь, так тому и быть». И рассказали Медведю всё, как было. «Вот что, – рассудил Медведь, – все вы правы, и потому каждый из вас должен яблоко получить...». «Но тут только одно яблоко!» – сказали Ёж, Заяц и Ворона. «Разделите это яблоко на равные части, и пусть каждый возьмет себе по кусочку».

компромисс

Стратегия

поведения

7

Басня Эзопа.

• Лев и вепрь боролись, пытаясь оттолкнуть друг друга от ручья, и вдруг увидели, как рядом с ними на дерево опустился гриф-падальщик. “Лучше пить вместе из ручья, – решили они, – чем кормить таких, как он”.

Сотрудничество

Позитивные последствия конфликта.

• Проблема решена так, что это устраивает все стороны.
• Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
• Приобретается опыт сотрудничества, который может использоваться в будущем.
• Отношения между людьми улучшаются.
• Разногласия рассматриваются как зло, приводящее к плохим последствиям.

30.03.20

Негативные последствия конфликта

• Обостряются конкурентные отношения между людьми.
• Отсутствует стремление к добрым отношениям.
• Представление о противоположной стороне как о враге.
• Убеждение, что проблема важнее, чем её решение.
• Чувство обиды, плохое настроение.

30.03.20

Все споры разрешает не война,

Как пережиток варварской эпохи,

А человек, чья мысль и речь сильна,

Чье сердце откликается на вздохи.

И.Северянин