Буклет "Как разрешить конфликт?"

Правила предотвращения конфликтных ситуаций:

1. Чаще говорите вежливые слова.

2. Говорите всегда правду. Ложь не красит человека.

3.Будьте естественны в общении.

4.Не бойтесь правды, высказанной в ваш адрес .

5.Не перебивайте старших.

6. Не загрязняйте свою речь нецензурными словами.

7. Никогда не оправдывайте себя. (Меня не понимают, не ценят).

8. Помните, по своей природе общение - это ежедневный труд.

Если Вам понадобиться педагогическая помощь или помощь специалиста в решении проблем, обращайтесь по телефону или приходите к нам по адресу:

Краснодарский край Отрадненский район ст. Попутная, ул. Красная, 63

Тел: 8 (86144) 92-6-30

8 (86144) 92-6-94

Государственное казенное

учреждение социального

обслуживания

Краснодарского края
«Отрадненский социально-реабилитационный центр для

несовершеннолетних»

Отделение диагностики и

социальной реабилитации

Памятка
«Как ПРеДотвратить

конфликт?»

ст. Попутная

2017г.

Что же такое конфликт?

«Конфликт» происходит от латинского слова «conflictus» - явление, возникающее в результате столкновения противоположных целей, интересов, мнений, взглядов.

Основные причины возникновения конфликтов:

• неумение слушать,

• непонимание;

• неумение договориться;

• несдержанность

Конфликт несет в себе как положительные так и отрицательные функции:

В конфликтных ситуациях все зависит от вашего умения находить способ их решения. От вас зависит, как может закончиться конфликт дракой ссорой или же примирением и умением договориться.

Существует несколько стилей выхода из конфликтой ситуации:

• Сотрудничество – поиск решения устраивающего обе стороны.

• Компромисс(сглаживание)- урегулирование разногласий через взаимные уступки

• Приспособление- принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого.

• Уход – избегание или уклонение от принятия решений.

• Конкуренция- стремления добиться своего за счет другого.