Азбука культуры общения

№

Содержание (разделы, темы)

Количество часов

Дата проведения

План.

Факт.

Эмоциональная окраска общения. (6 часов)

1

Эмоциональность как свойство личности.

1

2

Понятия «эмоция», «чувство», «эмоциональное

состояние».

1

3

Эмпатия. Гнев. Агрессия. Культура эмоций и чувств.

1

4

Пути саморегуляции.

1

5

Способы взаимодействия с отрицательными эмоциями.

1

6

Эмоциональная культура личности.

1

Коммуникативная культура личности. (10 часов)

7

Общение и его функции.

1

8

Коммуникативная культура личности.

1

9

Культура общения. Виды общения.

1

10

Стили общения. Нормы этикета.

1

11

Конфликты: их причины и последствия.

1

12

Средства и способы передачи информации в общении.

1

13

Механизмы взаимопонимания.

1

14

Осознание способов взаимодействия людей друг с

другом.

1

15

Группа и ее законы.

1

16

Конфликты в группе и пути их преодоления.

1

Слушать и слышать. (8 часов)

17

Роль умения слушать в личностном общении.

1

18

«Эффективные» слушатели.

1

19

Умение слушать как метод восприятия информации.

1

20

Факторы «слушания». Три уровня «слушания».

1

21

Речь говорящего и понимание слушателя.

1

22

Барьеры между говорящими и слушателями.

1

23

Язык «поддержки» и язык «подавления».

1

24

Преодоление барьеров в общении.

1

25

Совершенствование навыков «слушания».

1

Совершенствование навыков устной речи. (10 часов)

26

Совершенствование навыков устной речи. Техника

речи.

1

27

Монолог. Диалог

1

28

Совершенствование навыков устной речи. Полилог

1

29

Совершенствование навыков устной речи. Культура

общения показывает культуру личности.

1

30

Совершенствование навыков устной речи. Дискуссия

1

31

Проблемно-ценностная дискуссия

1

32

Этика речевой коммуникации. Этика и речь. Формулы

речевого этикета

1

33

Этика и виды речевой деятельности

1

34

Итоговое занятие. Поведение человека и культура

общения.

1

Итого:

34 ч.