Алгоритм оказания допсихологической помощи обучающимся, находящимся в состоянии тревоги.

Определение

Тревога – переживание эмоционального дискомфорта, связанное с ожиданием неблагополучия, предчувствием грозящей опасности¹³

Признаки состояния тревоги у обучающегося:

• внутреннее напряжение, проявляющееся как вербально (высказывания опасений), так и невербально (покраснение или значительная бледность лица, учащенное дыхание, ощущение «кома в груди», тремор конечностей);

• тревога не имеет конкретного объекта, а связана с возможной ситуацией.

Действия педагога для помощи обучающимся в состоянии тревоги:

1. убедитесь в собственной безопасности;

2. убедитесь в безопасности обучающегося (отсутствие факторов, угрожающих жизни и здоровью обучающегося);

3. не оставляйте обучающегося одного; если необходимо позвать на помощь, обратитесь адресно к кому-либо поблизости;

4. не делайте резких движений; подходить к обучающемуся необходимо так, чтобы он вас видел;

5. не повышайте голос, говорите ровным, спокойным, уверенным голосом, избегайте сложных формулировок;

6. задайте обучающемуся уточняющие вопросы, чтобы лучше понять его состояние, а также помочь ему выговориться;

7. предложите обучающемуся выполнить несколько приемов саморегуляции, несколько техник для нормализации дыхания (побуждать дышать в одном ритме (глубоко и ровно), сделать дыхательные упражнения совместно);

8. если обучающийся не реагирует негативно и агрессивно, поддерживайте тактильный контакт (возьмите за руку, приобнимите за плечи);

9. дайте возможность пострадавшему выговориться, обсудите возможные причины тревоги;

10. снизьте уровень тревоги подробной информацией о происходящем, об обстоятельствах ситуации;

Каких действий стоит избегать педагогу при оказании допсихологической помощи обучающимся в состоянии тревоги:

• не стоит убеждать обучающегося, что тревожиться незачем;

• не обесценивать состояние и не подавлять реакции;

• не считать, что обучающийся намеренно привлекает к себе внимание.

• Для установления контакта: «Я вижу, что тебе сейчас тревожно» (помогает обучающемуся почувствовать, что другим небезразлично его состояние);

• Для определения эмоционального состояния: «Можешь рассказать, что ты сейчас чувствуешь?» (дает возможность проговорить эмоции и снизить напряжение);

• Для снижения тревоги: «Ты здесь не один, я рядом» (поддерживает ощущение безопасности);

• Для ориентации: «Давай вместе посмотрим, что происходит вокруг»

(помогает переключить внимание с внутренней тревоги на реальность);

• Для нормализации переживаний: «То, что ты чувствуешь – это нормально в такой ситуации» (снимает чувство вины за переживания);

• Для укрепления контроля: «Ты можешь сейчас глубоко вдохнуть, а я сделаю это вместе с тобой» (обучает простым техникам саморегуляции, снижает тревогу).

• Для поддержки диалога: «Если хочешь, расскажи, что тебя тревожит больше всего» (создает пространство для поддержки и выражения тревоги);

• Для фокусировки: «Давай вместе попробуем сосчитать до пяти»

(структурирует внимание и снижает хаотичность мыслей);

• Для укрепления доверия: «Мне важно тебя услышать и понять»

(подчеркивает ценность обучающегося и его чувств) ;

• Для стабилизации: «Ты в безопасности, мы вместе справимся» (дает опору и формирует чувство защищенности).

• Обесценивание: «Не выдумывай, все нормально» (отрицает чувства обучающегося, усиливает тревогу);

• Приказ: «Успокойся немедленно» (создает дополнительное давление, а не поддержку);

• Осуждение: «Ты ведешь себя неправильно» (формирует чувство вины и стыда);

• Уничижение: «Это глупости, перестань» (снижает значимость переживаний обучающегося);

• Обобщение: «Все через это проходят, ты не первый» (создает ощущение ненужности помощи);

• Запугивание: «Если будешь так реагировать, будет хуже» (усиливает тревогу и страх);

• Сравнение: «Посмотри, другие дети не плачут» (снижает уверенность в себе и усиливает стресс);

• Формальная поддержка: «Все будет хорошо» (не снижает тревогу);

• Нетерпимость: «Хватит уже, соберись» (не дает возможности выражения чувств);

• Игнорирование: «Мне некогда сейчас, займись чем-то другим» (усиливает ощущение ненужности);

Техники для оказания допсихологической помощи обучающимся, находящимся в состоянии тревоги:

1. Техника «5-4-3-2-1»

Цель: Снижение уровня тревожности, помогает переключить внимание с внутренних переживаний на окружающую реальность через активацию пяти чувств. Инструкция: попросите обучающегося назвать пять вещей, которые сейчас можно увидеть, четыре вещи, которые можно потрогать, три вещи, которые можно услышать, две вещи, которые можно почувствовать и одну вещь, которую можно попробовать на вкус, если это безопасно, при этом концентрируясь на ощущениях

и замечая детали.

1. Техника «Привязанная фраза»

Цель: снижение тревожности, позволяет создать связь между определенным эмоциональным состоянием или установкой и внешним стимулом, таким как слово, жест, предмет или запах.

Инструкция: попросите обучающегося составить рассказ о себе, начиная с имени, количества полных лет, в каком классе учится, с кем дружит и т.д. Рассказ составляется до того момента, пока не станет легче.

1. Дыхательная техника «Воздушный шарик»

Цель: снижение тревожности, снятие напряжения.

Инструкция: попросить обучающегося занять удобное положение так, чтобы стопы касались пола.

Педагог: «Делая вдох, представьте, как вы наполняетесь воздухом, словно воздушный шарик, при выдохе «шарик» сдувается. Делайте вдох через нос, выдох через рот. Повторяйте несколько раз. Делайте вдох на 3-4 счета, ваш «шарик» наполняется воздухом, затем – более продолжительный медленный выдох

на 4-8 счета, «шарик» сдувается. Положите руку на живот, почувствуйте, как рука поднимается на вдохе и опускается на выдохе».

1. Дыхательная техника «Дыхание по квадрату»

Цель: повышение концентрации внимания, снятие напряжения и снижение тревожности.

Инструкция: «Представьте квадрат (или посмотрите на предмет прямоугольной формы: картина, окно, дверь), взглядом двигайтесь от одной стороны «квадрата» к другой: каждая сторона на 4 счета.

Шаг 1. Посмотрите в нижний левый угол. Делая медленный вдох, считая при этом до четырех, поднимайте взгляд наверх.

Шаг 2. Переведите взгляд на верхний левый угол и задержите дыхание, считая до четырех.

Шаг 3. Переводя взгляд в правый верхний угол, начните медленно выдыхать, считая до четырех и опуская взгляд

вниз.

Шаг 4. Переведите взгляд в нижний правый угол и задержите дыхание, считая

до четырех, переводя взгляд в сторону».

Обучающиеся, как наиболее уязвимая категория, являются основной целевой группой получения допсихологической помощи, вместе с тем представленный алгоритм универсален и в равной степени применим к другим участникам образовательных отношений.